Coronavirus | Informations sur les visites

18. mai 2020

Visites chez Tertianum possibles sur préavis dans des zones de rencontre

La sécurité et la santé de nos hôtes et de nos employés restent une priorité absolue. En conséquence, les visites dans les établissements de Tertianum ne sont généralement pas possibles.

Das certains établissements de Tertianum, sur préavis, des visites sont possibles dans une zone de rencontre spéciale en respectont les mesures de sécurité et de hygiène (sauf dans les cantons où une interdiction générale des visites s'applique encore). Veuillez contacter l'établissement de votre choix pour ultérieures renseignements et pour envisager un rendez-vous individuelle.

Tous les lieux publics, y compris les restaurants, resteront fermés. L'accès aux appartements et aux chambres de nos hôtes n'est toujour pas possible.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Des valeurs centrées
        sur le bien-être de nos résidents

Les valeurs de Tertianum

Tertianum souhaite accueillir les personnes dans leur nouveau chez-soi, en respectant leur histoire personnelle. Voici les principes sur lesquels reposent le comportement de nos collaborateurs et les relations que nous entretenons avec nos résidents.

Une mission commune

Nos offres et prestations individuelles répondent aux besoins de nos hôtes soucieux de qualité et à la recherche d’autonomie, de services, de sécurité, de soins et de prise en charge. Nous veillons à améliorer la qualité de vie des personnes dans notre société et attirons des collaborateurs qui partagent ces valeurs.

Respect
Ambition
Innovation
Respon-
sabilité
Intégrité

Respect

Nous traitons toutes les personnes avec respect.

Ambition

Nous nous fixons des objectifs élevés; notre ambition est de nous améliorer en permanence.

Innovation

Nous vivons de l’innovation; notre avenir repose sur notre capacité à nous développer.

Responsabilité

Nous prenons des responsabilités et montrons l’exemple.

Intégrité

Nous plaçons l’intégrité au centre de nos activités.

Conception de l’être humain 

Chez Tertianum, nous voyons chaque être humain comme unepersonne responsable et digne de respect, qui accomplit une activité essentielle et contribue à façonner son environnement.
Nous tenons compte de la personne et de son parcours, et respectons sa volonté de conserver la plus grande autonomie possible et la plus grande emprise possible sur ses choix dans la vie comme dans ses derniers instants.

Code de conduite

Tertianum tient à ce que sa culture d’entreprise soit vivante et ses collaborateurs intègres. Tous nos employés ont pour mission et pour devoir de se comporter chaque jour en observant nos règles de conduite. Notre code de conduite définit des principes clairs et sert de référence quotidienne aux collaborateurs dans leur environnement professionnel.

Dénoncer les comportements irrespectueux

Vous pouvez consulter la réponse au cas que vous avez dénoncé en entrant votre numéro de référence et votre mot de passe sous:
https://tertianum.integrityplatform.org

Consulter les réponses

Vous pouvez consulter la réponse au cas que vous avez dénoncé en entrant votre numéro de référence et votre mot de passe sous:
https://secure.integrityplatform.org

Autres informations sur le processus de dénonciation

Nous sommes très sensibles aux atteintes contre notre code de conduite. Nous demandons à nos collaborateurs de bien vouloir nous signaler les comportements irrespectueux sur notre plateforme sécurité Integrity. Ils peuvent le faire de manière anonyme s’ils le souhaitent. La plateforme Integrity est exploitée par Integrity Line GmbH (www.integrityline.org). Les messages transitent sur le serveur sécurisé d’Integrity Line et non sur celui de Tertianum, ce qui garantit l’anonymat des personnes qui le souhaitent. Lorsque vous utilisez la plateforme Integrity, aucune donnée concernant les adresses IP, l’heure ou les métadonnées n’est enregistrée. Toutes les données sont cryptées. Par conséquent, aucune information ne permet d’associer votre ordinateur à la plateforme Integrity. Vous conservez votre anonymat si vous préférez ne pas donner votre nom.